重磅:NComputing旧设备面临vSpace Pro主机无法提供任何服务的风险2019-06-24T23:07:37+00:00

重磅:旧设备面临vSpace Pro主机无法提供任何服务的风险

买得明明白白,用得清清楚楚

有用户投诉:目前市场上有商家用翻新的二手设备(如返修机、洋垃圾、过保设备)以次充好,以旧充新卖给用户。导致用户不但经济受损,同时设备使用和技术服务都无法得到保障。

所以,特别提醒消费者,请在购买前向商家了解清楚,特别是设备生产日期,并做好交易记录或购买合同,以便遇到问题时投诉索赔。

2018年8月,某公司的采购部同事从{未授权淘宝商店}购买了一批二手L300,经查实:

以其中一台设备序列号为例:L300K35B7 12581133。该设备的实际生产年月被商家掩盖,目的大家应该非常清楚!

这台设备的实际生产日期:2013年5月10日,属于过保状态,还是洋垃圾!不管采购人员出于什么目的,最头痛的应该是IT运维人员或企业管理者

我们的{唯一授权淘宝专卖店},将定期会举办新产品促销活动,欢迎大家关注!

旧设备与vSpace Pro使用相关策略更多信息

如果使用vSpace Pro软件(vSpace Pro 10.x,vSpace Pro 11.x,vSpace Pro 11.3 LTS和vSpace Pro企业版)进行部署,并且所有NComputing瘦客户端设备均在2015年1月1日当天或之后生产,那么新的政策变化不会影响您。

如果使用vSpace Pro软件(vSpace Pro 10.x,vSpace Pro 11.x,vSpace Pro 11.3 LTS和vSpace Pro企业版)进行部署,并且部分或全部NComputing设备是在2015年1月1日之前制造的,那么请仔细阅读以下:

NComputing旧设备定义为2015年1月1日之前生产的L250,L300和M300设备.vSpace Pro软件由NComputing Global Inc设计和开发,并且是独家许可并允许由2015年制造的NComputing设备使用到现在。

2019年7月1日起,客户可以通过与NComputing AMP程序兼容来获得允许使用旧设备的豁免,以访问任何vSpace Pro软件(vSpace Pro 10.x,11.x,vSpace Pro 11.3 LTS和vSpace Pro企业版)。AMP合规性要求为连接到vSpace Pro软件的所有NComputing设备(无论生产日期)购买AMP订购。

如果您的旧设备是在2015年1月1日之前制造的,则必须符合以下条件之一:

选项1:为2015年1月1日之前生产的所有设备购买vSpace Pro旧设备许可(vSpacePro-Old-1A)。此许可仅允许将旧设备与vSpace Pro软件一起使用。

选项2:为所有NComputing设备购买vSpace Pro AMP许可。

如果不遵守NComputing AMP计划要求并继续使用旧设备,可能会导致vSpace Pro Server软件功能中断。 

如果您使用的是vSpace Pro版本10.x,11.0,11.1,11.2或11.3.1且没有足够的AMP或老年设备连接许可证,那么无论设备使用年限如何,服务中断都可能影响整个部署。在这种情况下,您的所有设备都无法连接到vSpace Pro Server。旧版本的vSpace Pro 10.x,11.0,11.1,11.2和11.3.1不包含用于检测尝试连接的设备的使用年限的高级逻辑,因此中断无法根据设备的使用年限进行区分。 

vSpace Pro 11.3.2(2019年7月1日开放下载)或更高版本,服务中断将被限制到2015年1月1日之前生产的只有那些旧设备不具有足够的AMP或旧设备连接。为了最大限度地降低系统范围的影响,我们建议您在2019年7月1日时升级到vSpace Pro 11.3.2 LTS。

选项3:如果上述两个选项都不适合您,您还可以选择恢复到vSpace Server 6.6.9版本或停止使用2015年1月1日之前生产NComputing旧设备。但需要说明的是vSpace Server 6.6.9软件安装注册时需要支付注册费。具体请联系本地服务商。

如何识别旧设备的制造日期,有3种方式

方式1:设备背面的Date of mfg一行数字

方式2:访问www.ncomputing.com,并使用您在注册vSpace Pro安装时使用的帐户登录。然后单击“management portal”选项以访问管理门户。

在您的管理门户中,单击右边的菜单“My vSpace Installations” – >“My Devices”以查看此帐户下的设备列表,生产日期“Manufacture Date”。

方式3:通过设备系列号查找,系列号来源有两种方式:a)设备背面的S/N一行数字;b)设备初始界面->Device information->Serial number发送至nc-china@ncomputing.com

要查看您当前的vSpace Pro AMP合规性状态

访问www.ncomputing.com并使用您注册的vSpace Pro的帐户登录

单击页面顶部的“MANAGEMENT PORTAL”按钮

单击“My vSpace Installations”以查看“vSpace Pro Compliance”->AMP状态的详细信息摘要。